RA1 de Formación en Centros de Trabajo · DAM

Identifica la estructura y organización de la empresa relacionándola con el desarrollo y comercialización de los productos que obtiene.

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Resumen Ejercicios Examen Flashcards

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La Estructura Organizativa de la Empresa y sus Departamentos Clave

Esta unidad explora las diferentes estructuras organizativas empresariales, identificando sus ventajas y desventajas. Se detallan las funciones de los departamentos esenciales en una empresa de desarrollo de software, como I+D, Producción, Calidad, Marketing y Recursos Humanos, y cómo se interrelacionan para el éxito del producto.

Interrelación Departamental y el Rol Estratégico del Control de Calidad

Esta unidad profundiza en cómo los diferentes departamentos de una empresa interactúan para lograr los objetivos. Se presta especial atención al departamento de Control de Calidad (QA), analizando sus relaciones organizativas y funcionales con otras áreas clave como Desarrollo, Marketing y Producción, y su impacto en el proceso productivo.

La Red Logística de la Empresa: Proveedores, Clientes, Producción y Almacenaje

Esta unidad de FCT ayuda al alumnado a identificar, durante su estancia en la empresa, los elementos que constituyen la red logística: proveedores, clientes, sistemas de producción y almacenaje. Se traducen estos conceptos generales de organización empresarial al contexto habitual de una empresa de desarrollo de software (DAM), y se propone una actividad de observación y documentación en el propio centro de trabajo.

Recursos Humanos, Mercado y Canales de Comercialización

Esta unidad examina la importancia de las competencias profesionales, personales y sociales del equipo humano en el desarrollo de software. Se analiza cómo las características del mercado, los tipos de clientes y proveedores influyen en la actividad empresarial, y se identifican los canales de comercialización más efectivos para productos de software.

Conceptos clave

Estructura organizativaOrganigramaDepartamentos funcionalesEstructura divisionalEstructura matricialEstructura planaI+DQARRHHRelaciones interdepartamentalesControl de Calidad (QA)Ciclo de vida del softwarePruebas de softwareRetroalimentaciónMejora continuaRed logísticaProveedoresClientes internos y externos

Errores que conviene evitar

Confundir la estructura organizativa con el organigrama: La estructura es el sistema de relaciones y flujos, el organigrama es su representación visual. La causa es no entender los principios de diseño organizacional. La corrección es analizar los flujos de información y autoridad, no solo las líneas de reporte.
Considerar a QA solo como un 'cazador de errores' al final del proceso: Esto ignora su rol preventivo y de mejora continua. La causa es una visión limitada de la calidad. La corrección es integrar a QA desde el inicio del proyecto y fomentar la colaboración.
Confundir cliente interno con proveedor: se produce al no distinguir la dirección del flujo (quién entrega frente a quién recibe). Se corrige identificando siempre qué recurso se aporta y quién lo recibe.
Ignorar la documentación de procedimientos por considerarla burocracia innecesaria: la causa es percibir que ralentiza el trabajo; la corrección es valorarla como herramienta de calidad y continuidad del equipo, manteniéndola proporcionada al proyecto.
Subestimar la importancia de las soft skills en el desarrollo de software: Se cree que solo las habilidades técnicas importan. La causa es una visión limitada del rol del desarrollador. La corrección es reconocer que la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas son tan críticas como la codificación para el éxito del proyecto.

Qué se evalúa en este RA

CE a

Se ha identificado la estructura organizativa de la empresa y las funciones de cada área de la misma.

CE b

Se han reconocido las relaciones organizativas y funcionales del departamento de control de calidad con los demás departamentos de la empresa.

CE c

Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la empresa: proveedores, clientes, sistemas de producción, almacenaje y otros.

CE d

Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo.

CE e

Se han relacionado las competencias profesionales, personales y sociales de los recursos humanos con el desarrollo de la actividad productiva.

CE f

Se han relacionado características del mercado, tipos de clientes y proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad empresarial.

CE g

Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en esta actividad.

CE h

Se han valorado las ventajas e inconvenientes de la estructura de la empresa frente a otro tipo de organizaciones empresariales.