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Fases del proceso de instalaciónEspecificaciones técnicas y requisitos de sistemaTipos de licencia software (propietaria, libre, por volumen)Justificación de una solución software según necesidadesInstalación típica vs. personalizadaInstalador de softwarePermisos de administradorTipo de instalación (típica, personalizada)Ruta de instalaciónActivación de productoConfiguración regionalAsociación de archivosAñadir/quitar componentesActualizaciones de seguridadParchesUpgradesResolución de problemasRegistros de instalaciónReparación de softwareDesinstalación limpiaDocumentación de incidenciasSistema de ticketsBase de conocimientoCumplimiento de licenciasEULA (End User License Agreement)Gestión de Activos de Software (SAM)Propuesta de solución softwareOpciones de softwareBarra de herramientasCinta de opcionesAtajos de tecladoVistas de documentoPersonalización de interfazPlantillas de documentoEstilos (párrafo, carácter)Temas de documento
José puede convertir estos conceptos en tarjetas y adaptarlas al RA que tengas más débil, en lugar de darte un mazo genérico.
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